Analizăm cum lucrează agenția ta azi, identificăm pașii manuali care fură timp și proiectăm fluxuri clare de la cerere la încasare — mai puține erori, ofertare mai rapidă.
Pe scurt: multe agenții de turism nu au o problemă de software, ci de proces — aceleași date introduse de mai multe ori, oferte construite de la zero de fiecare dată, comisioane calculate în Excel separat. 4AgencyTravel analizează cum lucrează agenția ta și proiectează fluxuri digitalizate: de la cererea clientului, prin ofertare și rezervare, până la facturare și raportare. Done-for-you: identificăm pașii manuali care fură timp și introduc erori, îi eliminăm prin platformă, apoi îți predăm procese clare pe care echipa le poate urma. Rezultatul: ofertare mai rapidă, mai puține greșeli și vizibilitate reală pe marje și comisioane.
O agenție poate avea cea mai bună platformă și totuși să lucreze haotic dacă procesul din spate e neclar. Invers, un proces bine gândit transformă orice unealtă într-un avantaj. Pornim de la cum lucrează agenția ta azi — cine primește cererea, cum se construiește oferta, cine confirmă, cum se facturează și se raportează — și identificăm unde se pierde timp și unde apar erori. Software-ul vine să servească procesul, nu invers.
Nu poți îmbunătăți ce nu vezi. Cartografiem fluxurile reale ale agenției: pașii prin care trece o cerere, cine e responsabil la fiecare etapă, unde așteaptă lucrurile și unde se introduc aceleași date de mai multe ori. Această hartă scoate la suprafață blocajele evidente (o aprobare care întârzie, o ofertă reconstruită de fiecare dată) și pe cele ascunse, pe care le tolerezi pentru că „așa s-a făcut mereu".
După ce vedem fluxul, îl rescriem digitalizat: datele clientului se introduc o singură dată și se reutilizează în ofertă, rezervare și factură; pachetele devin șabloane reutilizabile în loc de oferte construite de la zero; voucherele, graficul de plăți și factura (prin 4invoices.net) pleacă din același dosar. Comisioanele, vânzările pe destinație și marjele devin vizibile în rapoarte, nu ascunse într-un Excel paralel. Echipa urmează un proces clar, nu improvizează la fiecare dosar.
O consultanță fără plan de acțiune rămâne un raport în sertar. Îți livrăm pași concreți, prioritizați după impact și efort: ce schimbi întâi pentru câștig rapid, ce vine după, ce standardizezi și ce roluri redefinești. Acolo unde implementarea cere configurarea platformei sau integrări, ne conectăm cu serviciile de implementare și integrări, ca recomandarea să devină realitate, nu doar o intenție bună.
Înseamnă să analizăm cum lucrează agenția ta de la cererea clientului până la încasare, să identificăm pașii manuali care fură timp și introduc erori și să proiectăm fluxuri digitalizate clare. Scopul e ofertare mai rapidă, mai puține greșeli și control real pe marje și comisioane.
Implementarea configurează platforma pe fluxurile existente. Consultanța merge un pas mai sus: pune sub semnul întrebării fluxurile însele și le îmbunătățește înainte de a le digitaliza. Adesea cele două merg împreună — întâi gândim procesul corect, apoi îl punem în platformă.
Printr-o analiză a fluxurilor actuale: discuții cu echipa pe rolurile reale, urmărirea drumului unei cereri de la primire la facturare și cartografierea pașilor, responsabililor și blocajelor. Rezultatul e o hartă clară a proceselor agenției tale.
O hartă a fluxurilor actuale, identificarea blocajelor și a muncii dublate, fluxurile digitalizate propuse și un plan de implementare cu pași concreți, prioritizați după impact și efort. Acolo unde e nevoie, ne conectăm cu serviciile de implementare și integrări.
Da. Agențiile mici simt cel mai acut munca dublată și ofertarea de la zero, pentru că fiecare oră pierdută contează. Un proces clar și câteva șabloane de pachet bine făcute eliberează timp pentru vânzare, exact resursa de care o agenție mică are cea mai mare nevoie.
Spune-ne cum lucrezi azi; analizăm fluxurile și îți propunem un plan concret de digitalizare.
4AgencyTravel analizează fluxurile agenției și le digitalizează — de la cerere la încasare — eliminând munca dublată care fură timp și introduce erori.
Suntem transparenți — iată unde 4AgencyTravel nu este (încă) cea mai bună alegere:
Potrivit pentru agenții care simt că pierd timp cu munca dublată și ofertarea de la zero. Livrăm un plan concret de digitalizare, nu recomandări vagi.
| Funcție | Limită / scop | Cost indicativ |
|---|---|---|
| Rezervări & booking | Opțiune, confirmare cu verificarea locurilor, statusuri | inclus în abonament |
| Pachete & circuite | Șabloane, plecări cu capacitate, adaos implicit (%) | inclus în abonament |
| Itinerarii & vouchere | Itinerariu zi cu zi, vouchere cu cod | inclus în abonament |
| Facturare & încasări | Grafic de plăți, plăți înregistrate, comisioane; factura prin 4invoices.net | inclus în abonament |
| Implementare & onboarding | Configurare, import date, training | la cerere |
Criteriile relevante pentru o agenție de turism din România; la celelalte programe verifică oferta fiecărui furnizor.
| Criteriu | 4AgencyTravel | Travel Office / Travelio | Excel |
|---|---|---|---|
| Interfață și suport în limba română | Da | Depinde de plan | Nu |
| Tot fluxul agenției într-un singur loc | Da | Depinde de plan | Nu |
| Pachete & circuite ca șabloane reutilizabile | Da | Depinde de plan | Limitat |
| Facturare e-Factura (RO) prin 4invoices.net | Da | Depinde de plan | Nu |
| Preț accesibil pentru agenții mici | Da | Depinde de plan | Da |
| Rapoarte pe marje și comisioane | Da | Depinde de plan | Limitat |
4AgencyTravel este gândit pentru piața din România: interfață și suport în limba română, planuri de la 1 €/lună și facturare e-Factura prin 4invoices.net, direct din dosarul de rezervare. Nu are conexiuni cu GDS-uri, OTA-uri sau channel manager. Pentru alte programe, precum Travel Office sau Travelio, verifică oferta fiecărui furnizor.
Pentru fluxul de bază al agenției, da. Rezervările, pachetele, itinerariile, clienții, furnizorii, încasările și rapoartele se gestionează într-o singură platformă: oferta se convertește în rezervare, iar factura se emite din dosar, fără foi de calcul paralele. Platforma nu exportă rapoartele în Excel sau PDF.
Poți începe în aceeași zi: creezi contul, adaugi furnizorii și primele pachete și lucrezi direct în platformă. Importul de date și onboarding-ul echipei se fac în ritmul agenției — vezi serviciul de implementare & onboarding pentru detalii.
Da. Migrăm clienți, rezervări, furnizori și pachete din Excel, Google Sheets sau din alt software de turism, structurat și fără pierderi. Vezi serviciul de migrare date.
La facturare, da: factura și stornarea ei se emit din dosarul de rezervare prin 4invoices.net. Plățile clienților se țin pe dosar — grafic de plăți cu avans și rate, plăți înregistrate pe card, transfer sau numerar și sold de încasat. Nu există conectori GDS, OTA sau channel manager; alte integrări se evaluează la cerere. Vezi serviciul de integrări & API.
