Comment se déroule une mise en place
Nous partons de la façon dont votre agence travaille aujourd’hui : ce que vous vendez (forfaits, circuits, séjours), avec quels fournisseurs vous travaillez, comment vous établissez les devis et comment vous encaissez. Nous cartographions ces flux dans la plateforme, configurons les utilisateurs et les permissions, puis importons les données essentielles (fournisseurs, forfaits, clients). Nous paramétrons le flux de réservation de la demande à la confirmation, testons un scénario réel avec votre équipe, puis passons en production. Vous voyez la plateforme fonctionner sur vos propres cas avant d’en dépendre.
Import des fournisseurs, forfaits et clients
La plupart des agences démarrent avec des données éparpillées depuis des années dans des fichiers Excel et des e-mails. Nous les rassemblons et les structurons : fournisseurs avec leurs tarifs et conditions, forfaits et circuits en modèles réutilisables que vous pouvez ajuster, clients avec leur historique de voyage. Au lieu de tout ressaisir de zéro, vous démarrez avec votre base déjà dans la plateforme, prête pour les devis.
Onboarding de l’équipe, sur des rôles réels
Une plateforme non maîtrisée reste inutilisée. Nous faisons l’onboarding en pratique, pas en théorie : le commercial apprend à établir des devis et à confirmer des réservations, le responsable des opérations apprend les allotements et les vouchers, l’administrateur apprend les rapports et les permissions. Les sessions sont courtes et sur des cas réels de votre agence, pour que l’équipe soit productive dès la première semaine, pas un mois plus tard.
Transition sans arrêter votre agence
Nous ne vous demandons pas d’arrêter de vendre pendant que nous configurons. Nous menons la mise en place en parallèle de votre méthode actuelle et basculons de manière contrôlée à mesure que l’équipe gagne en confiance. Si des particularités apparaissent (un fournisseur avec une tarification spéciale, un flux de devis inhabituel), nous les résolvons avant que vous dépendiez entièrement de la plateforme. La remise inclut une checklist claire : ce qui est configuré, ce que vous réglez vous-même et qui appeler en cas de besoin.
