Come funziona un avvio
Partiamo da come la tua agenzia lavora oggi: cosa vendi (pacchetti, tour, vacanze), con quali fornitori lavori, come fai i preventivi e come incassi. Mappiamo questi flussi nella piattaforma, configuriamo utenti e permessi, poi importiamo i dati principali (fornitori, pacchetti, clienti). Impostiamo il flusso di prenotazione dalla richiesta alla conferma, testiamo uno scenario reale con il tuo team, poi andiamo live. Vedi la piattaforma funzionare sui tuoi casi prima di dipenderne.
Import di fornitori, pacchetti e clienti
La maggior parte delle agenzie parte con dati sparsi da anni tra file Excel ed e-mail. Li raccogliamo e li strutturiamo: fornitori con tariffe e condizioni, pacchetti e tour come modelli riutilizzabili che puoi adattare, clienti con il loro storico di viaggio. Invece di reinserire tutto da zero, parti con il tuo database già nella piattaforma, pronto per i preventivi.
Onboarding per il team, su ruoli reali
Una piattaforma non appresa resta inutilizzata. Facciamo l’onboarding in pratica, non in teoria: il commerciale impara a fare preventivi e confermare prenotazioni, il responsabile operativo impara allotment e voucher, l’amministratore impara report e permessi. Le sessioni sono brevi e su casi reali della tua agenzia, così il team è produttivo nella prima settimana, non un mese dopo.
Transizione senza fermare l’agenzia
Non ti chiediamo di smettere di vendere mentre configuriamo. Conduciamo l’avvio in parallelo al tuo metodo attuale e passiamo in modo controllato man mano che il team acquisisce sicurezza. Se emergono particolarità (un fornitore con prezzi speciali, un flusso di preventivo insolito), le risolviamo prima che tu dipenda del tutto dalla piattaforma. La consegna include una checklist chiara: cosa è configurato, cosa imposti tu e chi chiamare al bisogno.
