Software para agencias receptivas y DMC en España: qué cubre y qué no
Una receptiva vende servicios en destino a otras agencias y a turoperadores. Aquí tienes qué parte del trabajo cubre 4AgencyTravel y qué parte no, para que decidas con claridad.
Respuesta corta
- 4AgencyTravel sirve para el back-office de una receptiva pequeña o mediana: presupuestar, contratar proveedores, controlar cupos y montar itinerarios día a día.
- No incluye portal B2B para que tus agencias clientes reserven solas.
- Tampoco ofrece XML/API de distribución ni conexiones con bedbanks o mayoristas.
- Si tu negocio depende de que otras agencias reserven online o de conectar inventario, necesitas otra herramienta o un desarrollo a medida.
Qué cubre y qué no cubre
Necesidades habituales de una receptiva frente a las funciones verificadas de 4AgencyTravel (2026-10-20).
| Necesidad | ¿4AgencyTravel? |
|---|---|
| Presupuestar a una agencia o a un cliente final | Sí: presupuestos con líneas; se marcan como enviados, aceptados o rechazados |
| Convertir el presupuesto aceptado en reserva | Sí: el presupuesto aceptado, con cliente, se convierte en reserva |
| Proveedores con contrato y cupos | Sí: contratos y cupos de habitaciones o plazas, que descuentas al confirmar la reserva |
| Itinerario día a día ligado al expediente | Sí: añades, editas y reordenas días |
| Coste, venta y margen por servicio | Sí: margen por línea y por reserva |
| Portal B2B para agencias clientes | No |
| XML/API de distribución | No |
| Conexión con bedbanks o mayoristas | No |
Cómo es el flujo de trabajo de una receptiva
- Recibes la petición de una agencia o de un cliente, creas un lead y lo conviertes en cliente.
- Preparas el presupuesto con una línea por servicio: traslado, guía, alojamiento, entrada.
- Si el cliente acepta, marcas el presupuesto como aceptado y lo conviertes en reserva.
- Registras el cupo contratado con cada proveedor; al confirmar la reserva indicas cuántas plazas descuentas de él. Completas el itinerario.
- Controlas el saldo pendiente y registras los cobros del cliente.
Qué hacer si necesitas portal B2B o conexiones
Antes de elegir, responde a una pregunta: ¿tus clientes reservan por correo y teléfono, o quieren reservar solos en una plataforma?
Si reservan por correo, un back-office como este puede bastar. Si quieren autoservicio, estos son los criterios a exigir a cualquier proveedor:
- Portal para agencias con login, tarifas por cliente y disponibilidad en tiempo real.
- Formatos de distribución documentados (XML/API) y quién mantiene la conexión.
- Cómo se carga y actualiza tu inventario: a mano, por fichero o por API.
- Coste de alta, de mantenimiento y de cada conexión adicional.
- Qué pasa con tus datos si cambias de herramienta: exportación y plazos.
Errores comunes al elegir
- Dar por hecho que «tiene proveedores» significa que tiene conexión con ellos. Aquí son contratos y cupos que tú registras.
- Contratar un sistema de distribución cuando tu volumen es de pocas decenas de reservas al mes.
- No preguntar por el soporte durante la migración de tus datos.
Cómo te ayuda 4AgencyTravel
- Presupuestos por líneas, con coste, venta y margen visibles antes de entregarlos.
- Cupos y asignaciones por proveedor (habitaciones o plazas) con el consumo registrado al confirmar cada reserva.
- Itinerarios día a día que puedes reordenar sin rehacer el expediente.
- Informes de ventas, márgenes y cobros pendientes. Planes desde 1 €/mes (Start), 5 € (Plus), 10 € (Pro) y 20 € (Premium).