¿Qué hace falta para abrir una agencia de viajes en España? Licencia, declaración responsable y garantía
No existe un único trámite estatal: la declaración responsable o el título-licencia y el registro dependen de cada comunidad. Las garantías parten de una norma estatal.
Respuesta corta
- No hay una norma estatal única de apertura: la declaración responsable o el título-licencia y el registro son autonómicos.
- Ejemplo, Comunidad de Madrid: según su sede oficial, la agencia presenta una declaración responsable de inicio de actividad ante la Dirección General de Turismo y Hostelería, que le asigna un número CICMA.
- El texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios obliga a organizadores y minoristas de viajes combinados a constituir una garantía frente a la insolvencia (art. 164) y otra de responsabilidad contractual (art. 165).
- Forma, importes y requisitos concretos los fija la Administración competente: consulta la sede oficial de tu comunidad.
- 4AgencyTravel no tramita licencias ni garantías: ayuda a operar la agencia una vez abierta.
Qué es estatal y qué es autonómico
Las garantías de los viajes combinados se regulan en el Libro IV del Real Decreto Legislativo 1/2007, con el texto dado por el Real Decreto-ley 23/2018. El acceso a la actividad lo regula cada comunidad.
Fuentes consultadas el 2026-10-20: https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2007-20555 y https://sede.comunidad.madrid/comunicaciones-declaraciones/inicio-actividad-agencia-viajes
| Ámbito | Qué regula |
|---|---|
| Estatal (RDLeg 1/2007, Libro IV) | Garantía frente a la insolvencia (art. 164), garantía de la responsabilidad contractual (art. 165) y entidades garantes en el contrato (art. 155.2.c). |
| Autonómico | Declaración responsable o título-licencia, registro, requisitos y cuantías de garantía y seguro. Cada comunidad en su sede oficial. |
Ejemplo: Comunidad de Madrid (sede oficial)
Solo como ejemplo. La sede de Madrid cita el Decreto 99/1996, de 27 de junio, y exige la garantía conforme al Decreto 151/2018; advierte de que su contenido es orientativo. Estos importes no son cifras nacionales.
- Trámite: declaración responsable de inicio de actividad; la sede indica que no requiere pago de tasas.
- Garantía individual (seguro, aval u otra garantía financiera): mínimo de 100.000 € el primer año.
- Desde el segundo año: al menos el 5 % del volumen de negocios de viajes combinados del ejercicio anterior, y nunca menos de 100.000 €.
- Seguro de responsabilidad civil anual: tres bloques, cada uno con un mínimo de 150.253,03 €.
Qué dice el TRLGDCU sobre las garantías
- Art. 164.1: los organizadores y minoristas establecidos en España constituyen una garantía mediante fondo, seguro, aval u otra garantía financiera, en los términos que determine la Administración competente.
- Art. 164.2: la garantía cubre los pagos de los viajeros y las repatriaciones previsibles; la cobertura puede calcularse con el volumen de negocios en viajes combinados del ejercicio anterior y debe adaptarse si aumentan los riesgos.
- Art. 165: garantía de la responsabilidad contractual, que el viajero puede reclamar directamente.
- Art. 155.2.c: el contrato indica el nombre de la entidad garante en caso de insolvencia y de la que garantiza el cumplimiento del contrato.
Errores comunes
- Aplicar a tu comunidad los importes de otra, como los de Madrid de arriba.
- Fiarse de cifras de blogs en lugar de la sede oficial.
- No revisar la garantía cuando las ventas de viajes combinados crecen.
- Olvidar las entidades garantes en el contrato.
Cómo te ayuda 4AgencyTravel (y qué no hace)
4AgencyTravel no tramita licencias, declaraciones responsables ni garantías, y no sustituye a tu asesoría. Los modelos de contrato e información de viaje combinado que incluye no están adaptados a la normativa española: revísalos con un jurista antes de usarlos.
- Una vez abierta, gestiona expedientes con coste, venta y margen por reserva.
- Controla los cobros del cliente y el saldo pendiente.
- Ofrece informes de ventas, márgenes y cobros pendientes que puedes llevar a tu asesoría. Qué ventas son viajes combinados a efectos legales lo decides tú con ella.