Ce qui est connecté aujourd’hui : la facturation via 4invoices.net
La seule intégration prête à l’emploi de la plateforme est la facturation via 4invoices.net, la marque sœur de l’écosystème 4b2b. Depuis le dossier de réservation, vous émettez la facture client et, si nécessaire, son avoir, à partir des données déjà présentes dans le dossier : le client, les lignes et les montants. Vous ne recopiez plus d’informations d’un programme à l’autre et ne vérifiez plus deux fois que le montant facturé correspond à la réservation. L’émission reste une action de l’agent, lorsque le dossier est prêt à être facturé.
De la réservation à l’encaissement, dans le même dossier
L’argent d’une réservation se suit dans la plateforme, pas dans un système séparé. Vous générez l’échéancier — un acompte en pourcentage du total et des échéances datées —, enregistrez chaque paiement reçu (carte, virement, espèces) et voyez le solde restant à encaisser sur le dossier. Les commissions de l’agent ou du fournisseur se calculent à la demande, en pourcentage de la valeur de vente, et peuvent s’accumuler au fil des encaissements. Les paiements sont enregistrés par l’agent ; la plateforme n’envoie ni lien de paiement ni relance aux clients.
Ce qui ne se connecte pas : GDS, OTA, channel managers
Soyons directs : 4AgencyTravel n’a pas de connecteurs vers les GDS, les OTA ou les channel managers et ne synchronise pas en temps réel la disponibilité ni les tarifs des fournisseurs. La disponibilité est tenue dans la plateforme : les allotements de chambres ou de places reçus des fournisseurs, avec leur date de release, et les départs des forfaits, avec leur capacité, les places confirmées et les places en option. À la confirmation, la plateforme vérifie les places restantes et refuse la surréservation. Si le modèle de votre agence dépend d’une synchronisation automatique avec les fournisseurs, nous vous le disons dès le départ.
Intégrations sur mesure : l’analyse d’abord, le devis ensuite
Si vous voulez que la plateforme échange des données avec un autre système de l’agence — un logiciel comptable, un site web, un CRM existant —, nous commençons par une analyse : quelles données doivent circuler, dans quel sens, à quelle fréquence et qui les utilise. Nous vérifions ce que chaque système permet, estimons l’effort et ne chiffrons que ce qui est faisable. Nous ne vendons pas d’intégrations génériques « avec tout » ; certaines demandes se résolvent plus simplement par un changement de processus, et nous recommandons alors l’option la moins coûteuse.
